丸山モリブデン・ベースパワー添加剤・モリブデングリス・モリブデンスプレー

弊社製品をご愛顧いただきありがとうございます。
※お客様へのお願いがございます。
製品、発送についてのお問い合わせは、弊社のホームページまたは、オンラインショップのお問い合わせよりお願いいたします。

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丸山モリブデン オンラインショップ

お電話でのお問い合わせをいただいておりますが、お問い合わせ内容によって、お電話では即答出来かねる内容もございます。
お取り扱いのお間違い等を防ぐためにも、ご質問内容を詳細にご記入の上、お問い合わせ欄よりお願いいたします。
ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

オンラインショップの販売方法のお知らせ

丸山モリブデンオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

※送料についてご注意ください!!
お買い物のお支払いが完了されますと、システムの都合上、追加のご注文での同梱は承れません。送料を追加で

ご負担いただかなければなりませんので、ご注文確定前に今一度、ご確認をお願いいたします。

配送について・・・配送時間指定は承りますが、配送希望日は承れませんので、予めご了承ください。
当ショップが土曜日・日曜日が休業日でございますので、ご注文時にサンクスメール（自動配信メール）

が送られます。ご注文確認メールは発送前にお送りいたします。
※決済が出来なかった場合・・・クレジットカード決済・PayPay決済をご指定のお客様で、何らかのエラーなどで

決済が未完了のお客様には、製品の販売状況に応じて当ショップより、お支払いについてご意向の確認メールをお送

りいたしますのでお待ちいただければと存じます。

オンラインショップご利用について オンラインショップご利用の際、何らかのエラーでご購入出来なかった旨のお問

い合わせをたくさんいただいております。
お客様からいただいたお問い合わせをオンラインショップ管理会社へ当ショップからも問い合わせをいたしました。
回答をいただいておりますので、オンラインショップをご利用いただく前にお読みいただけますようお願い申し上げます。

【1.　休止設定について】
「開店・休止」設定にて休止状態になっている場合は、「休止コメント設定」に入力している文言が表示されお買い物

が出来ません。
もし購入者様が休止状態のタイミングでページにアクセスした経緯がありますと、当ショップが開店状態に設定を変更

してもキャッシュの影響「休止コメント」が表示される可能性があります。
その場合はキャッシュのクリア、SessionCookieの削除、ブラウザの再起動等を行って下さいませ。
※キャッシュとはアクセスしているWEBページの情報をインターネットブラウザが一時的に保存しておく機能です。
管理画面の設定変更前にアクセスしていた画面を設定変更後に再度参照した場合に起こる事の多い現象です。
【2.スマホからのアクセス】
スマーフォンでは買い物カゴへ進まないとのご質疑を頂戴しましたが、貴店のサイトを拝見したところ「カゴに入れる」

ボタンを押下後の購入画面が表示されており、ご指摘の状況を再現出来ませんでした。
また、現在e-shopsカートSのシステム上では特に不具合は発生しておらず正常稼働しておりますことをご報告させてい

ただきます。
その為、購入者様のご利用環境などが影響している可能性が考えられます。
（管理会社様から当ショップの不具合を調べていただいた結果）
ご購入につきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことをあらためてお詫び申し上げます。